Aanhetwerk.nu

GVB

Vacatures

Wilt u weten of dit bedrijf vacatures heeft die bij u passen ga dan naar vacatures.aanhetwerk.nu.

Bedrijfsinformatie

GVB is de vervoerder van Amsterdam. Elke dag reizen er ongeveer 800.000 mensen met tram, bus, metro en veren via een fijnmazig netwerk over weg, water en rails, zowel boven- als ondergronds.

Opgericht in 1900, heeft GVB meer dan een eeuw ervaring in openbaar vervoer. Wij zijn voortdurend gericht op het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening.

Missie
GVB bevordert de bereikbaarheid en de leefbaarheid in Amsterdam en omgeving door het aanbieden van collectief vervoer dat een veilig en aantrekkelijk alternatief is voor de fiets en de auto.

Strategie
GVB is een dienstverlenende organisatie en wil het voor Amsterdam geprefereerde vervoerbedrijf zijn. Daarbij gaat het om vier zaken: kwaliteit van de dienstverlening, groei, belasting van de omgeving en marktconformiteit van de prijs. Daartoe voert GVB het volgende beleid:

Kwaliteit van de dienstverlening
Frequentie en fijnmazigheid zijn de harde kenmerken van het aanbod die de aantrekkelijkheid bepalen. Vervolgens moet dat aanbod veilig, op tijd, schoon en klantvriendelijk geproduceerd worden. Goed opgeleid en gemotiveerd personeel en continue procesverbetering zorgen voor voortdurende verbetering van de dienstverlening.

Groei
Openbaar vervoer is een collectieve voorziening. Hoe meer gebruik ervan wordt gemaakt, hoe frequenter en fijnmaziger het aanbod kan zijn tegenover dezelfde kosten en belasting van de omgeving per reizigerskilometer. De kwaliteit van de dienstverlening in combinatie met het onaantrekkelijker worden van het gebruik van de auto doet het gebruik van het openbaar vervoer groeien. Met gerichte acties probeert GVB de vaste gebruikers van de fiets en de auto kennis te laten maken met het openbaar vervoer. Ervaring leert dat aanleg van nieuwe infrastructuur leidt tot toename van het aantal reizigers.

Belasting van de omgeving
GVB voldoet aan wet- en regelgeving, maar is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om meer te doen dan wat minimaal is voorgeschreven waar het gaat om milieueisen (uitstoot en geluid).

Marktconforme prijs
De opdrachtgever bepaalt de prijs die de reiziger betaalt. Met de opdrachtgever wordt daarnaast een bijdrage van die opdrachtgever overeengekomen, waarbij voor de redelijkheid daarvan voor hem het criterium is: marktconformiteit. Het kostenniveau van GVB is zodanig dat bij die inkomsten een marktconform rendement wordt gerealiseerd. Dit doel wordt eveneens bereikt door procesverbetering en de deskundigheid en motivatie van de medewerkers. Kwaliteit en kosten zijn niet strijdig.

Algemeen